İlk Kullanımda Parçalanan Perge Ayak Törpüsü Ve Ücret İadesi Talebi
05.01.2026 tarihinde saat 15.12’de İstanbul Şirinevler Gratis şubesinden Perge marka bir ayak törpüsü satın aldım. Ürünün fiş numarası 0109’dur. Ürünü aynı akşam ilk kez kullandığımda törpü yüzeyindeki taşların dökülmeye başladığını gördüm. İlk başta üretimden kaynaklı yüzeyde kalmış birkaç taş olduğunu düşündüm ancak kullandıkça taşlar daha da fazla döküldü ve çok kısa sürede törpünün ahşap kısmı görünür hale geldi.
Tek kullanımlık bir ürün almama rağmen, aldığım günün akşamında bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de verdiğim para açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü ilk kullanımda bu şekilde dağılacak durumda satılmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle Perge marka ayak törpüsü için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek bu tarz kalite sorunlarının başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını da rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 08.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Faturam yanımda attığımı sanmıştım nasıl iade edebilirim yardımcı olur musunuz
Lütfen dönüş sağlar mısınız günlerdir bekliyorum














