to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim doğum günümde Hugo Boss'un parfümümü almış ama sıkıyorsun kokusu gidiyor. Orijinal diye 15 dakika duruyor. Kokusu gidiyor, defalarca söyledim ettim yok açılmış diyorlar açılmadan nasıl anlayacaksın bu kadar yanlış yapıyorlar. Değiştirmek istedim, yok dediler. Ayıp yazılar olsun.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Hugo Boss'un parfümünü eşim aldı. 950 TL ürün sıkıyorsun kokusu kalmıyor. Uçuyor 10 dakika bilene geçmeden aradık iade kabul edilmiyor. Açılmış diyor zaten ürünü açıp ürünün problemini nasıl alacağız? Bir hata yaptık.
Gratis'ten 2 gün önce parfüm aldım. Parfümün kapak kısmı bandajlıydı ve gelen müşteriler açıp sıkmasınlar diye bantlamışlar diye düşünmüştüm ama eve gelince sıkmak için parfümü açtığımda o bölgede bir akıntı olduğunu ve o yüzden bantladığını anladım. Yani patlamış şişe almışım, parfüm akıp duruyor. ...
Gratis'ten aldığım Hugo Boss marka parfüm kokmuyor, kalıcılığı yarım saat bile sürmüyor. İade etmek istiyorum ama edemiyorum. Ya bu ürün sorunlu ya da ayıplı mal sanırım. Her zaman kullandığım parfüm değil. Gratis mağazası iade ya da değişim yapmıyor. Değişim ya da iade etmek istiyorum. 2024 yılında...
Dün, 22 Aralık 2023 Cuma tarihinde Gratis'ten parfüm satın aldım. Ambalajını ve kutusunu dahi açmadım. Eve geldiğimde yanlış aldığımı, ufak bir detayından anladım. Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda, elektronik ve parfüm ürünlerinde iade veya değişim yapılmadığını belirttiler. Eğer iade veya değ...
Kardeşime doğum günü hediyesi olarak indirimdeyken bir parfüm almıştım ve dışındaki poşeti bile açmadan hediye ettim. Maalesef ürün beklediğim durumda değildi ve şu an şehir dışında olduğum için herhangi bir değişim yapamıyorum. Bir an önce zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Yorumlar