to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’in online sistemi üzerinden verdiğim ve Bartın Merkez şubesinden teslim almayı seçtiğim siparişim 3 gün geçmesine... rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Sipariş numaram PR31210068’dir. Mağazadan teslim seçeneğiyle daha hızlı teslim alacağımı düşünürken, siparişimin bu kadar uzun
"Uzun süredir beklemede olan işlemi hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Martın 10'unda verdiğim siparişim teslim edilmedi, iptal edilmesinde anlaşm...ıştık ancak iptal de edilmedi. Çok kez müşteri hizmetlerini aradım, iptal e
Gratis’in online mağazasından pr28242678 numaralı sipariş ile pudra, kontör, kapatıcı, highlighter ve allık ürünleri sat...ın aldım. Siparişimi 2 gün önce verdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu ürünleri işim sebebiyle acil olara
"Teşekkürler"
12.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr27110350 numaralı siparişi...m günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada ya da sitede h
Bugün Bartın adresime teslim edilen Gratis siparişimde, saç kremi ürünümün ...ambalajı delik şekilde gelmişti. Ürün tamamen kutuya dökülmüş ve diğer sipa
"Teşekkürler"
4 Ekim’de Bartın Şadırvan’daki Gratis şubesine online olarak pr24999573 num...aralı siparişimi verdim. Siparişim 7 Ekim’de transfer sürecine girdi ancak
Bartın Şadırvan Cad. Gratis mağazasından, Gratis uygulaması üzerinden makyaj, saç bakım ve deodorant ürünlerini içeren t...oplam 4 sipariş verdim. Sipariş numaralarım: PR24376485, PR24339569, PR24288269 ve PR24286702. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hiçbir siparişim mağazaya ulaşmadı ve hâlâ “Sipariş Alı
23 Ağustos tarihinde Bartın Merkez Gratis şubesinden deodorant, şampuan, ped, ruj, dudak yağı, dudak kalemi, duş lifi, e...yeliner, ıslak mendil, diş fırçası, diş macunu, sıvı sabun, güneş kremi ve kapatıcıdan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR23917055. Siparişi oluşturduğumdan bu yana 9 gü
22.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR23883259 numaralı siparişi verdim. Siparişimde rimel ve... nemlendirici bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 545,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi Bartın Merkez Gratis şubesinden teslim almak üzere mağazadan teslim seçeneğini işaretl
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23867343 numaralı makyaj ürünleri siparişimi %70 indirim fırsatında...n yararlanarak verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresi olarak Bartın Merkez Gratis şubesinden mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak, aradan 4 gün geçmesine rağmen
10-11 saatleri arasında Gratis mobil uygulamasından Pastel Profashion Cream Blush Krem Allık No 43 ürününü, %70 indirim ...kampanyası kapsamında 97,50 TL’ye satın aldım. Ödeme yaptığım kartın son dört hanesi 1346’dır. Ücret hesabımdan çekildi ancak ne sipariş alındı maili geldi, ne de uygulamadaki hesa
Gratis internet sitesinden 930TL tutarında ürünler aldım. Bartın Gratis şub...esinden teslim almalı. İki adet sıvı sabundan bir tanesi patlak geldiği içi
08.01.2024 tarihinde Gratis 365 AVM mağazasında kasa önünden bir adet Tadım bar ve bir adet su almak istedim. Barın fiya...tı 13.5 TL olarak yazıyordu, su ise 7.5 TL idi. Ürünü kasaya uzattığımda 41 TL istendi. Ben de bunun mümkün olmadığını bir yanlışlık olması gerektiğini ilettim. Kasadaki hanımefend
Gratis'ten 13 Aralık'ta lava tencere siparişi verdim. Ürün, KargomSende firmasına verildi. Ürünün 16 Aralık ve 18 Aralık... tarihlerinde teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 25 Aralık, ürün ortada yok; Gratis'te 'teslim edildi' yazıyor. KargomSende firmasını aradığımda 'talep açıldı' deyip oyalıyorlar. A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
