to read complaints and reviews, or file yours.
"Hızlı ve anlaşılır şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Uzun zamandır Gratis’ten, sanki alışveriş yapmışım gibi SMS’ler alıyorum. Ö...zellikle İstanbul ArenaPark şubesi ve zaman zaman da Halkalı Meydan şubesi
05.12.2025 tarihinde Gratis’ten makyaj ve cilt bakım ürünleri içeren pr26694106 numaralı siparişimi verdim ve teslimat a...dresi olarak İstanbul Küçükçekmece ArenaPark şubesini seçtim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen “mağazaya teslim” görünen kargom hâlâ şubeye ulaşmadı ve ürünlerimi teslim alamad
Hask Hair markasının tea tree özlü şampuanını uzun süredir kullanıyor ve çok memnun kalıyorum. Ancak bugün ArenaPark Gra...tis ve Watsons mağazalarında ürünü bulamadım, çalışanlar stoklarda olmadığını belirtti. Bu ürünü hem mağazalarda hem de internet üzerinden düzenli olarak stoklarda görmek istiyorum
14 Ekim 2025 günü saat 14.05 civarında İstanbul ArenaPark Gratis mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim.... Wet&Wild marka pudra almak istedim, ürünün etiketinde 210 TL yazıyordu fakat kasada 310 TL olarak ödeme yaptım. Durumu kasadaki çalışana ilettiğimde, etiketteki fiyatın yanlış old
29.09.2015 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki ArenaPark AVM’de bulunan Gratis mağazasına alışveri...ş yapmak için gittim. Mağaza içinde klima çalışmıyordu ve ortam inanılmaz derecede sıcaktı. Hava soğuk olmasına rağmen içeride iki dakika bile kalamadım, bu şartlarda alışveriş yap
2 Eylül ve 5 Eylül tarihlerinde verdiğim iki ayrı online siparişim (PR24194212 ve PR24091909) İstanbul ArenaPark AVM mağ...azasına teslim edilmek üzere hazırlanmıştı. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı. Özellikle bir siparişim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir i
30 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulamasından iki adet dudak kalemi ve bir adet takma kirpik siparişi verdim. Toplam 2...48 TL tutarındaki siparişim (Sipariş Numarası: PR24061435) ArenaPark AVM Gratis mağazasından teslim almak üzere oluşturuldu. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala "sipari
22.03.2025 tarihinde İstanbul ArenaPark AVM Gratis mağazasından Armani Code 125 ml erkek parfümü aldım. Alırken testerın...ı denemek istedim fakat tester olmadığı söylendi. Yıllardır bu parfümü kullanmaktayım. Ürünü aldıktan sonra orijinal kokuyla yakından uzaktan alakası olmadığını fark edip mağazaya
Gratis Mylips ruj, streçli ürün olarak aldığımızda kırık çıktı. Yani ürünü ...deneme fırsatı bulamadık. Bugün ArenaPark AVM Gratis şubesinden almıştık. F
13. Temmuzda ArenaPark şubenizden protez tırnak ve jel oje hizmeti aldım lakin, tırnakların 2 tanesi çok kalın yapılmışt...ı 15 temmuzda mağazanıza düzeltme işlemi için uğradım Mağaza müdür Yrd... B**** hanım nezaketle yardımcı oldular. Fakat 18 temmuzda 2 protez olduğu gibi kırıldı ve yerinden çıktı o
Gratis'in bugün yaptığı indirimde ArenaPark AVM'deki mağazayı akşam 7'de kapatmışlar. Böyle bir hakları olmamasına rağme...n içeride ürünler de vardı, stoklar bitti denildi. Akşam 22.00'ye kadar kapalıyız yazıyordu. Kapıda zaten 22.00'den sonra da mağaza kapanıyor. O zaman indirim yapmayın, ayrıca zate
Merhabalar, bugün saat 21.35'te ArenaPark Gratis'ten alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaptıktan sonra fişimi kontrol etmek... istedim. Düğüm açıcı tarağın fiyatı ben alırken 37 TL olarak görünüyordu, ancak fişte 75 TL olarak yazılmış. Bu durumu fark edip kasadaki temsilciye bildirdim. Durum müdüre iletil
ArenaPark Gratis den birkaç ay önce Bee Beauty ürünlerinden uygun diye çokça ürün aldım prebiyotik gece kremini kısa sür...e önce kullanmaya başladım. Alerji yaptı yüzüm her geçen gün daha da şişmeye başladı 6. Gün acile gittim rahatlatmak için serum takıldı ve ilaç verdiler. Doktor bu durumun 10 gün s
Gratis ArenaPark şubesinde bir ruj beğendim ve etiketinde 70 lira yazıyordu ve kasaya gittim almak için 85 küsur olduğun...u söylediler. Neden böyle olduğunu etiketin yanlış olduğunu sorduğumda rujların renklerine göre fiyatları farklı olduğunu söylediler oysaki öyle bir şey yok aynı marka aynı ruj nas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100