to read complaints and reviews, or file yours. 
29/20/31 Mart 1 Nisan 2025 tarihlerinde Grand Termal Yalova'da bayram tatiline geldik. Bir otel ancak bu kadar kötü olabilir. Havuz pis SPA alanı havuz harici buz gibi soğuk. Sıcak havuzdan çıkıp asansöre gidene kadar donuyorsunuz otel buz gibi masaj odası bile buz gibi. Odada soğuktu ısıtıcı gönderdiler. Öğlen yemeği için alacarte restoranda 14:00 de sipariş verdik. Yemeklerimizi unutmuşlar 15.37 de biz tartıştıktan sonra geldi. Bize yapılan açıklama AA siz yemediniz mi unuttuk. 00.00 e kadar odaya servis var denildi dün 23:00 de kızım açıktı mutfak kapandı denildi dışarı çıkıp dışarıdan yemek aldık. Her şey saçma. Havuz alanı kirli. Otelin her yeri soğuk. Bin pişman olduk. Muhatap yok. SPA alanı tamamen soğuk ıslak halde donarak odamıza çıktık
Yalova Grand termal oteline abimler (7 kişi) ve ablamlar (5 kişi) 27.08.2025 tarihi için 1 günlük rezervasyon yaptırdılar. Kendileri ile zaman geçirmek için bende ailemle (4 kişi) günübirlik SPA bölümünü kullanmak için rezervasyon yaptırdık. Maalesef çok vasat bir SPA bölümü olduğunu ödemeyi yapıp g...
1 gün önce Ramazan Bayramı'nda 2 gece için gittik, lakin garsonlar, müdürler ve aşçılar sürekli tersleyip bizden bir şey istemeyin diye azarlayıcı üslupla cevap veriyorlardı. Yemekler buz gibi, dondurucudan çıkmış gibi tuzsuz, tatsızdı. Kahvaltı zaten kötüydü, artık aç uyumayalım diye ailemle abur c...
Merhaba, 3 gündür otelde konaklıyoruz, odalarda klima çalışmıyor ve soğuk. Çalışanlar kaba; aşçı yemek salonunda herkesin içinde bağırıyor. Saat 12'ye kadar karma havuz açık dediler. Ailemle birlikte gittiğimizde kadınları karma havuza almadılar. 2025 yılında karma havuza kadınları almamaları bir ga...
Yalova Termal Otelden konaklama yaptık. Termal otel olmasına rağmen odada sıcak sular yoktu. Akşam 6 dan sonra odada su akmıyordu bile. Bu durumu dile getirdiğimizde belediye suları kesiyor gibi bir cevap aldık. Duş akmıyordu ve bozuk olduğunu söyledik bakalım değiştirelim dediler 5 gün oldu. Değişi...
Yalova Asrı Ala Termal Otel'de kalmak isteyenlere uyarımdır. Verdiğiniz paranız maalesef boşa gidecek. Termal diye geldiğiniz otelde, kapalı ve açık havuzların sıcak olmadığını göreceksiniz. Havuzun başındaki dışarı açılan kapı sürekli açılıyor, şezlongda yatarken üşüyeceksiniz. Öğlen ve akşam yemek...
Yorumlar