Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervasyon İptali ve İade Sorunu

profile
23 Ocak 2025 13:40
563

2024 yılı ocak ayında tatil planlaması için söze tatil koçu olan i** bey tarafından arandım. Antalya Granada Luxury otelde 24-28 Haziran 2024 tarihleri arasında 2 yetişkin 2 çocuk olarak rezervasyonum tamamlandı. 51.170 TL ödememi kredi kartından ödedim. Mailime rezervasyon no ile birlikte rezervasyon ayrıntım iletildi. Oteli arayarak doğruluğunun da kontrol ettirdim. Mayıs ayının sonlarında rezervasyonuma ilave 1 kişi yaptırmak için aradığımda rezervasyonumun iptal edildiği bilgisini aldım. Sözde firma yetkilisi İ** beyi aradığımda olamaz hemen düzeltiyorum yalanlarıyla bugüne kadar geldik. Ne ücretimi geri alabildim ne de tatilimi yapabildim. Defalarca yaptığım tel görüşmelerinde sürekli oyalandım. Daha sonra telefonuma çıkmamaya başladılar. En son işten ayrıldım yalanı. İ** beyin verdiği diğer numara telefon görüşmesine kapalı sadece yazışma yapılabiliyor, ama artık ondanda engellendim. Ne ofis ne yüz yüze görüşebilecek cesaret maalesef bunlarda yok. 

Özgür
Özgür
29 Ocak 15:12

İlgili otele rezervasyon yapıldığına dair firmanın tarafıma gönderdiği rezervasyon konfirmasyonu ektedir, ayrıca bu belge geldikten sonra Granada Luxury Belek otelinden rezervasyonun tamamlandığına ve ödemenin yapıldığına dair telefon görüşmesi yapılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kahraman sonuçtan hiç memnun değil

Para İadesinde Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

profile
14 Kasım 2024 09:53
1.079
Para İadesinde Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

Akra Hotels Akra Otel Kemer, Göz Göre Göre İnsanları Kandıramazsınız!

profile
24 Nisan 2024 09:17
1.720
Akra Hotels Akra Otel Kemer, Göz Göre Göre İnsanları Kandıramazsınız!
Akra Hotels Akra Otel Kemer, Göz Göre Göre İnsanları Kandıramazsınız!
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Antalya Granada Belek Otelinde Sağlık Sorunları Ve Mağduriyet

profile
14 Kasım 2024 10:51
4.039
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Haziran 2024 14:22
3.390
4
Gürkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Haziran 2023 12:23
1.979
"İlan yayınlanmadan 1 gün önce ücret iademi sağladılar. Şu anda otelde konaklama yapıyorum. Her şey çok güzel bir şekilde ilerliyor. Kendilerine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz