to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025’te Granada Luxury Belek Oteli’nde 1503 numaralı odada konakladık. Konaklamamızın son gününde, otelden ayrılırken ciddi sorunlar yaşadık. Bardakların kirliliği, personelin ilgisizliği ve özellikle kayıp eşyalarımız konusunda yaşadığımız mağduriyet nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğradık.
Otel çıkışında, bellboy yönlendirmesi olmadığı için eşyalarımızı birkaç seferde taşımak zorunda kaldık. Bu süreçte, büyük ihtimalle 1503 numaralı oda veya oda ile lobi arasında bir noktada aşağıda belirttiğim eşyalarımız kayboldu: 1 çift siyah Greyder marka erkek ayakkabı, 1 çift beyaz Adidas marka erkek ayakkabı, 1 çift beyaz Mickey Mouse’lu erkek çocuk ayakkabı, 1 çift gri renk erkek terlik ve 2 adet çocuk yastığı. Otel yönetimiyle iletişime geçmeye çalıştık ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadık ve kayıp eşyalarımızla ilgilenilmediğini gördük.
Kayıp eşyalarımızın bulunarak tarafımıza ulaştırılmasını ve ayrıca yaşadığımız hizmet kalitesizliğiyle ilgili gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum.
18.03.2026 tarihinde Granada Luxury Belek’te konakladığım sırada otelin restoran kısmında ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Yemek alanında, tabakların ve yiyeceklerin bulunduğu bölümde sokak kedisinin rahatça dolaştığını ve tabakların arasında gezdiğini gördüm. Özellikle yemek alanlarında bu ...
03 Ekim’den itibaren Granada Luxury Hotels Belek’te konakladığım süre boyunca yaşadığım ciddi gıda zehirlenmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Akşam yemeğinde döner ve tavuk yedikten sonra saat 23.30’dan itibaren şiddetli kusma, halsizlik ve ishal başladı. Gece saat 4’te daha fazla dayanama...
Geçen yıl da konakladığım ve çok memnun kaldığım Granada Luxury Okurcalar Otel’de, bu yıl 12-19 Temmuz 2024 tarihlerinde kızımla birlikte konakladım. Ancak bu kez yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Kapıda sadece yabancı turistler karşılanırken, Türk misafirlere ilgi gösterilmedi v...
17.07.2025 tarihinde Granada Luxury Belek otelinin tesis içindeki marketinden Winston Slender Blue marka sigara satın aldım. Ürünün devletin belirlediği satış fiyatı 85 TL olmasına rağmen, bana 240 TL gibi çok yüksek bir fiyattan satıldı. Bu durumun hem devletin fiyat politikalarına aykırı olduğunu ...
05/08/2025 tarihinde saat 20.45’te Garanda Luxury Otel’in ana sahne bölümünde yine aynı problemle karşılaştım. Günlerdir akşam eğlencelerinde, öndeki sandalyelere poşet koyarak önceden yer ayırmak yasak olmasına rağmen birçok sandalye bu şekilde rezerve ediliyor. İki saat sonra gelenler rahatça otur...
Yorumlar