Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Artan Fiyat Nedeniyle Ek Ücret Talebi

Trendyol üzerinden Graizer power tools mağazasından “Graizer gtt yan tipi benzinli motorlu ot çalı tırpanı çim biçme makinesi tırpan canavar başlık” adlı ürünü 2 Haziran tarihinde 6.499 TL bedelle sipariş ettim. Sistemde ürünün 4 Haziran’da kargoya verileceği ve 8 Haziran’da teslim edileceği yazıyordu. Ancak bugün 10 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte satıcıyla iletişime geçtiğimde, siparişimin gönderilmeyeceğini ve ürünü tekrar sipariş vermem gerektiğini söylediler. Fakat ürünü ilk aldığımda 6.499 TL olan fiyat bugün 7.999 TL’ye yükselmiş durumda. Ben, zamanında verdiğim ve teslim edilmesi gereken bir sipariş için neden 1.500 TL daha fazla ödemek zorunda bırakılıyorum, bunu kabul etmiyorum.

Sipariş numaram 10549829107’dir. Ürünün bana sipariş verdiğim tarihteki fiyatı olan 6.499 TL üzerinden, ek bir ücret ödemek zorunda kalmadan gönderilmesini veya mağduriyetimi eşdeğer şekilde giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.