to read complaints and reviews, or file yours.Ot Çalı Tırpanının Alt Bağlantısının Kırılması Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden Graizer power tools satıcısından Gtt yan tipi benzinli motorlu ot çalı tırpanı satın aldım. Ürünü kullanırken gövdenin birbirine bağlantı kısmı, yani alt bağlantı bölümü, parça parça kırılarak dağıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu sorun 25.04.2026 tarihinde yaşandı.
Durumu firmaya ilettiğimde bana yeni parça satın almam gerektiği söylendi. Ürünün bu şekilde dağılmasının kullanıcı hatası olmadığını, üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Üstelik ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yapması kabul edilebilir değil.
Trendyol sipariş numaram 10332926913’tür. Ürün için benden ücret talep edilmeden, kırılan alt bağlantı bölümünün ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli parça desteğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Temmuz 2025'te Trendyol üzerinden Graizer'dan bir ot çalı tırpanı satın aldım. 25.04.2026'da ürünün alt bağlantı bölümü kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Firmaya durumu bildirdiğimde yeni parça almanız gerektiği söylendi, ancak bu sorunun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Şu ana kadar markadan herhangi bir iletişim almadım ve bu durum beni ilgisiz hissettirdi.
