Garanti Belirsizliği Ve İletişim Sorunları

4 Temmuz'da Trendyol üzerinden satın aldığım Graizer 7500 rpm yan tırpan modelini ilk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadan kullandım. Ancak 1 Ağustos'tan itibaren üründe ciddi problemler ortaya çıktı. İkinci kullanımda şaft birleştirme aparatı kırıldı, ayrıca motor çalışmıyor ve marş ipini çektiğ...

Trendyol uygulaması üzerinden 31 Mayıs 2025 tarihinde, grazier power tools (İstanbul) firmasından sırt tipi motorlu tırpan satın aldım. 3 Haziran da ürünü kargodan teslim aldım. 5 haziranda kutuyu açıp montajı yaptım. Çalıştırmak için benzin koydum. Sırtıma alıp bahçeye girdiğim esnada sırtımdan pan...

Trendyol'dan aldığım graizer markalı şarjlı budama makası arızalandı. Trendyol'a gönderdim, ürün daha kötü halde bana geldi. Bir de ücret talep etmişler. Şimdi aradığımda servis masalı uyduruyorlar. Servis falan yok ortada, oyalama taktiği uyguluyorlar. Bir ay önce verdiğim sipariş ortada yok diyor...

31.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık İletişim Satış ve Ticaret a. Ş. Mağazasından TP-DH 50 model 18kg kırıcı hilti satın aldım. Ürünü ilk kez 25.07.2025 tarihinde kullanmaya başladım ve sadece 10 dakika içinde kırıcı uç takılan mekanizması tamamen dağıldı. Ağır hizmet grubu o...

Graizer'dan Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce satın aldığım şarjlı torklu matkabı sadece bir kez kullanabildim, sonrasında ürün bir daha çalışmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve 1777 TL ödedim. Sorunun çözümü için Graizer yetkili servisine hem mesaj attım hem de telefonla aradım; ancak hiçbir şek...