Vade Farkı Faturada Gösterilmedi, Düzeltme Talebi

24.03.2026 tarihinde gpn Bilgi Teknolojileri San. Ve tic. A. Ş.’den Asus Zenbook s14 oled UX5406SAPZ323W (Ultra 7-258v, 32 GB RAM, 1 TB SSD, 14'' 3k 120 Hz, Win11 Home, seri no: W1N0KD00375902C) marka/model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünün peşin fiyatı 78.999,16 TL iken, vade farkı dahil 3 taksitli vadeli fiyatı 85.404,49 TL olarak tarafıma bildirildi ve ben de bu vadeli fiyat üzerinden alışverişi gerçekleştirdim. Ancak düzenlenen faturada, tüm uyarılarıma rağmen sadece peşin fiyat olan 78.999,16 TL yer aldı, vade farkı tutarı faturaya yansıtılmadı.

Bu durumun düzeltilmesi için firmayı defalarca aramama rağmen kendilerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşadım, çağrı merkezini aşıp muhasebe birimine dahi erişemedim. 25.03.2026 tarihinde e-posta yoluyla da durumu ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve faturam bugüne kadar düzeltilmedi. Vade farkından elde edilen kazancın faturalandırılmaması hem müşteri açısından hem de vergi yönünden son derece ciddi bir sorun oluşturmaktadır.

Faturamın, ödediğim vadeli toplam tutar olan 85.404,49 TL üzerinden, vade farkı kalemi de açıkça gösterilecek şekilde derhal düzeltilmesini ve bu hata ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.