to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde Asus e-Store üzerinden Asus rog Xbox Ally X model ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 42000067686. Ürün ön siparişe açıktı ve 16.10.2025 tarihinden itibaren gönderimlerin başlayacağı belirtilmişti. Ancak, bugün itibarıyla siparişim hala “işleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Kredi kartı ile ödeme yaptım ve ödemem onaylandı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için Asus müşteri hizmetlerini telefonla ve canlı destek üzerinden defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım.
Siparişimle ilgili güncel bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
30/10/2025 tarihinde https://shop.asus.com/tr üzerinden rog Xbox Ally X (2025) (RC73XA-rog Ally) model ürün için 42000071491 numaralı siparişi verdim ve toplamda 62.000 TL civarında ödeme yaptım. Siparişim o tarihten bu yana hâlâ “işleniyor” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ayrıca ü...
26 Eylül’de Asus Türkiye resmi sitesi üzerinden Xbox Ally X modelini ön siparişle satın aldım. Sipariş numaram: 45000011061. Kargolama tarihi olarak sitede 16 Ekim belirtilmişti. Ancak bugün 18 Ekim olmasına rağmen ne bir bilgilendirme maili aldım ne de ürünüm kargoya verildi. Üstelik Asus Türkiye s...
Asus’un resmi e-shop sitesinden ROG Strix G16 (2025) (G615JMR-S5049-Gaming) Intel® Core™ i7 / 16GB RAM / 512GB SSD / RTX™ 5060 Gaming Laptop modelini satın aldım. Sipariş numaram: 42000068887. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ 'işleniyor' olarak gözüküyor. Ürünün yetkili satıcısı olan...
25 Ağustos 2025 tarihinde Gaming Gen TR üzerinden 781646 numaralı kasa siparişimi verdim ve ürünü teslim aldım. Ancak kasanın ön kısmındaki üç dahili RGB fandan ikisi çalışmıyor. 14 Eylül 2025 tarihinde destek ekibine mail yoluyla ulaştım, aynı gün başka bir mail adresine yönlendirildim ve benden fo...
Yorumlar