to read complaints and reviews, or file yours.PUBG Mobile UC Ödemesi GPay'de Sorun, Ücret Geri Dönüşü Gerçekleşmedi
PUBG Mobile oyunu için 5275****74 ID’li hesabıma uc satın almak amacıyla Gpay.com.tr üzerinden 4558,14 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında uc’ler hesabıma geçmedi, işlem iptal oldu ve ardından para iadesi talebinde bulundum fakat aradan yaklaşık 13 saat geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma geri yatırılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine ilk olarak oyun destek ekibiyle iletişime geçtim, onlar da beni GPay tarafına yönlendirdi. Ancak GPay ile herhangi bir iletişim kanalı bulamıyor ve sorunu iletemiyorum, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Ödemesini yaptığım uc’lerin PUBG Mobile hesabıma tanımlanmasını ya da 4558,14 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. İletişim kanallarının da açık ve ulaşılabilir hale getirilerek bu tür sorunların hızlıca çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
Merhabalar Yasin Bey; İlgili başvurunuz doğrultusunda konu, ilgili birimimize iletilmiş olup gerekli incelemeler tamamlanmıştır. Yapılan değerlendirme ve tarafınıza gerçekleştirilen görüşme neticesinde iade talebiniz oluşturulmuş ve iade süreci resmi olarak başlatılmıştır. İlgili tutarın, bankacılık süreçlerine bağlı olarak 1-7 iş günü içerisinde harcama yapılan hesaba aktarılması öngörülmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
4558,14 TL tutarında bir ödeme yaptım, ancak UC'ler hesabıma geçmedi ve iade talebimde 13 saat geçti ama henüz iade almadım. GPay bana iadenin 1‑7 gün süreceğini söyledi ve bu süreci gayet mütevazı buldum.
Çözüm için teşekkür ederim para iadesi geldi
