to read complaints and reviews, or file yours.GPay'den Tekrarlanan Yetkisiz Çekimler Ve İade İstemi
15.01.2026 tarihinde GPay Elektronik üzerinden kartımdan birden fazla kez para çekimi yapıldı ve ekstrelerimde bu işlemler açıkça görünmesine rağmen 2.950 TL tutarındaki bu ücret tarafıma iade edilmedi. İşlemler “GPay Elektronik” açıklamasıyla ekstreme yansıyor.
İlk olarak GPay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paranın çekildiğini ve tarafıma iade edileceğini söylediler, bankam ise işlemler için referans numarası talep etti. Bunun üzerine tekrar GPay’i aradığımda telefonlar çoğu zaman doğrudan kapatıldı, ilgilenilmedi ve bu defa para bizde değil şeklinde çelişkili bilgiler vermeye başladılar. Hem banka hem GPay arasında sürekli yönlendirilip net bir çözüm alamıyorum.
Ekstremde para çekiminin açıkça görünmesine ve bu durumun defalarca bildirilmesine rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı. GPay’in bu işlemle ilgili gerekli incelemeyi yaparak kartımdan çekilen toplam 2.950 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Yasin Bey; Konuyu ilgili departmanımıza ilettik ve gerekli incelemeler sağlanıyor. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Sevgiler, Gpay.
Merhaba Yasin Bey, 15.01.2026 tarihinde GPay Elektronik üzerinden kartınızdan 2.950 TL tutarında para çekildiğini ve bu tutarın hâlâ iade edilmediğini bizlere bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Bu süreçte GPay müşteri hizmetleriyle yaşadığınız çelişkili bilgiler ve yönlendirmeler nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı tamamen anlıyoruz; kesin ve net bir çözüm almanız gerektiğinin farkındayız. Şikayetiniz doğrultusunda, çekilen tutarın iadesi için gerekli incelemeyi acilen başlattık. İade işleminin hızlı bir şekilde tamamlanması için ilgili birimlerimizle koordinasyonu artırdık. İade talebiniz bankanıza iletildi. 1-7 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. Yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, bu konunun bir an önce çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Gpay
