to read complaints and reviews, or file yours.GPay İle Yapılan 40.000 TL’lik Ödemenin Ürünü Teslim Edilmedi Ve İadesi Yapılmadı
13.12.2025 tarihinde saat 20.44 ve 22.54’te GPay aracılığıyla ödeme yaptım. Ödeme, Garanti Bankası kredi kartımdan toplam 40.000 TL olarak çekilmesine rağmen, satın aldığım ürün hesabıma tanımlanmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. İşlemle ilgili banka dekontunda p2512140143397950158 ve p2512140354125930290 referans numaraları yer almaktadır.
Yaşadığım sorun sonrasında GPay müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Durumu tüm detaylarıyla iletmeme rağmen şu ana kadar ne sorunla ilgili net bir açıklama alabildim ne de kartıma herhangi bir iade yansıdı.
GPay’in gerekli incelemeyi yaparak kartımdan çekilen toplam 40.000 TL tutarın eksiksiz şekilde en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu iadenin en geç 2 gün içinde gerçekleştirilmemesi halinde yasal haklarımı kullanarak ilgili kurumlara gerekli şikayetleri yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhabalar; Ödemenize dair dekontunuzu bizimle paylaşabilir misiniz? Sonrasında kontroller ve yönlendirme sağlanacaktır. Sevdiklerinizle birlikte geçireceğiniz sağlıklı günler dileriz. Sevgilerimizle, GPay
Merhaba Pınar Hanım; Sistemlerimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizle kontrol sağladığımız zaman ödemenizin iade sürecinin tamamlandığını görüntülüyoruz. İadenizin yapıldığına dair dekontlar ekte yer almaktadır. Aklınıza takılan herhangi bir soru olması durumunda üzerinden 7/24 Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle, GPay.
