to read complaints and reviews, or file yours.GPay Bakiye Yükleme İadesi Uzun Sürdüğü İçin Mağduriyet
GPay üzerinden itemsatışa bakiye yüklemek isterken 11 Ocak tarihinde hesabımdan yaklaşık 2.005 TL çekildi. Ancak bu tutar beklediğim şekilde işlemede görünmedi ve iadesi de oldukça uzun sürdü.
Elimde işleme ait dekont mevcut. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana 1–7 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Fakat bu paraya acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Ayrıca işlemde kullanılan kart benim değil, anneme ait olduğu için aradığım anda annem müsait değildi, bu nedenle onay için kendisine ulaşılamadı. Buna rağmen temsilci, “iade edilsin mi” soruma “evet, 1–7 iş günü içinde iade edilir” diyerek süreci başlattığını ifade etti.
Bu para hem benim hem de annemin bütçesini zor durumda bıraktığı için iade sürecinin uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Çekilen yaklaşık 2.005 TL tutarının bir an önce, ek bir bekleme süresi olmadan annemin kartına iade edilmesini talep ediyorum.
2012tylmiş
Sayın Kayra Bey, GPay üzerinden 11 Ocak tarihinde hesabınızdan çekilen 2012,64 TL tutarının henüz hesabınıza yansımamış ve iade sürecinin uzaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti tamamen anlıyoruz. Tahmini 1–7 iş günü içinde iade yapılacağı yönündeki bilgilendirmeye rağmen, acil bir ihtiyacınız olduğunu belirttiğiniz için iade sürecini hızlandırmak adına hemen bir “Acil İade İşlemi” başlattık. Şu anda Müşteri Hizmetleri ekibimiz, iade talebinizi öncelikli olarak işleme alıyoruz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ediyor, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Tam tamına 7 gün geçti iadem gelmedi desteği aradım diyorlar yeni talep açıyoruz deyip bekletiyorlar hakkım helal değil ödeyeceğiniz tutar 40 dolar bile değil Amazon bile günü gününde iade ediyor ( bu kadar fazla şubesi olmasına rağmen bu)
Merhaba Kayra Bey; İadeniz 20.01.2026 tarihi itibarıyla yapılmış olup, bankanıza bağlı 1-5 iş günü içerisinde hesabınıza yansımış olacaktır. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Gpay
