Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Batu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

GPay Yükleme İşleminde Para Kesildi, Bakiye Hesabıma Geçmedi

Batu
21 Ağustos 20:34
1.298

21 Ağustos 2025 tarihinde GPay uygulaması üzerinden banka kartımla hesabıma 120 TL bakiye yüklemeye çalıştım. İşlemden yaklaşık 2 saat geçti, ancak bakiyem hala hesabıma yansımadı. Buna rağmen banka kartımdan 120 TL tutarında ödeme çekildi.

Durumu hemen GPay müşteri hizmetlerine ilettim fakat yükleme işleminin sistemlerinde gözükmediğini söylediler. Kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen bakiyemin yüklenmemesi nedeniyle mağdur oldum. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım, ilk kez başıma geliyor.

Banka kartım yeni geldiği için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, bu yüzden dekontu şu anda sunamıyorum. Şifre almak için bankaya gitmem gerekecek. Ancak işlem anına dair elimde video kaydı mevcut.

120 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

22 Ağustos 14:23 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çekilen Para Bakiye Olarak Yansımadı, İade Talebim Cevapsız Kaldı

Cengizhan
22 Ekim 19:11
835
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mustafa
11 Mart 21:53
1.429
GPay Bakiyeye Yansımayan Ödeme Sorunu

GPay İle Yapılan Ödemenin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu

Poyraz
12 Eylül 20:19
955

GPay'de Bakiye Yükleme Sorunu, Keyfi Kimlik Talebi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nur
25 Ekim 20:27
945
Benzer Şikayet Yaz