to read complaints and reviews, or file yours.Bynogame Ve GPay Arasında Kalan İade Sorunum Çözülmüyor
09.11.2025 tarihinde Bynogame sitesi üzerinden GPay aracılığıyla 19.972,30 TL bakiye yükledim. Komisyonla birlikte kredi kartımdan 20.500 TL’nin üzerinde bir tutar çekildi. Ancak daha sonra Bynogame bakiyeme el koydu ve iadenin yapılacağını belirtti. 6-7 gündür beklememe rağmen iadem gerçekleşmedi. Bynogame, bakiyemin kendilerinden çıktığını ve sorunun aracı kurum olan GPay’de olduğunu söyledi.
GPay müşteri hizmetlerini aradığımda ise “maalesef yapacak bir şey yok, bekleyeceksin” şeklinde üslupsuz bir yaklaşımla karşılaştım ve telefon yüzüme kapatıldı. Ayrıca, cuma günü (14.11.2025) iadenin yapılacağı söylendi fakat hala herhangi bir ödeme yapılmadı. İşlemle ilgili referans kodum: Related ıd 685134. İşlemi Bynogame’in bakiye yükleme ekranından GPay ile gerçekleştirdim.
İşlemim garanti kapsamındaydı ve buna rağmen mağdur edildim. Acilen tarafıma iademin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli olması halinde Bynogame’de kayıtlı mail adresim: e***********@gmail.com’dur.
Merhaba Şeyma Hanım; Sistemlerimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizle kontrol sağladığımız zaman ödemenizi banka hesaplarımızda görüntüleyemiyoruz. Ödemenize dair dekontunuzu bizimle paylaşabilir misiniz? Sonrasında kontroller ve yönlendirme sağlanacaktır. Herhangi bir aksaklık yaşamanız durumunda 7/24 Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler.
