Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bakiyem Yüklenmedi, Param Provizyonda Kaldı!

profile
Onur
02 Kasım 2025 21:19
1.038

02.11.2025 tarihinde Bartın’dan Playsultan üzerinden GPay ile 3.130,10 TL tutarında bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim (#PAY021120252028X289C96). İşlem sonrası “İptal Sebebi: Tarafınıza ulaşım sağlanamadığı için işleminiz iptal edilmiştir” şeklinde bir hata mesajı aldım ve bakiyem hesabıma geçmedi.

Telefonuma aktivasyon kodu gelmesine rağmen bana ulaşamadıklarını iddia ediyorlar. Oysa ne arayan oldu ne de ulaşmaya çalışan. Playsultan müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirterek beni GPay’e yönlendirdiler. GPay ile de iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve çözüm sunulmadı.

Paramın 1 hafta boyunca provizyonda beklemesini istemiyorum. İlk defa Playsultan’ı kullanıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Yüklediğim bakiyenin hesabıma geçmesini veya paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum.

11 Kasım 2025 14:52 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhabalar değerli kullanıcımız; Konuyu ilgili departmanımıza ilettik ve gerekli incelemeler sağlanıyor. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Sevgiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

GPay İle Yapılan Ödemenin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu

profile
Poyraz
12 Eylül 2025 20:19
1.308

Çekilen Para Bakiye Olarak Yansımadı, İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Cengizhan
22 Ekim 2025 19:11
1.091

GPay'de Bakiye Yükleme Sorunu, Keyfi Kimlik Talebi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Nur
25 Ekim 2025 20:27
1.286
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

GPay Üzerinden Yapılan İşlemde Para İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Uğur
08 Eylül 2025 18:06
1.682
Benzer Şikayet Yaz