to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Şubat ayında Gözüm Optik Şaşkınbakkal şubesinden aldığım optik gözlük ve cam, ilk günden itibaren çerçevesindeki üretim kaynaklı deformasyon nedeniyle defalarca onarıma gitmiş, ancak sorun kalıcı olarak giderilememiştir. Ürün, 16 ayın yaklaşık 11 ayını mağazada geçirmiş, 15’ten fazla kez götürm...
Cumartesi günü Gözüm Optik kadikoy şubesinden optik gözlük aldım. Burun kısmi rahatsız ettiği için ertesi gün iade etmek üzere mağazaya gittim. Gözlükte hiçbir işlem/sorun olmamasına rağmen iade kabul etmediklerini söylediler. Sebebini sorunca da bilmiyoruz diyorlar. Ayrica magaza personeli urunu ba...
Gözüm Optik Mağduriyeti: Ayıplı Ürün, Eksik Aksesuar ve İletişim Eksikliği 15 Kasım 2024 tarihinde İstanbul, Üsküdar'da bulunan Gözüm Optik mağazasından annem için bir adet "Valentino" marka optik gözlük satın aldım. Ancak ürünü teslim almak için 18 Kasım 2024'te mağazaya gittiğimde çeşitli sorunlar...
25.08.2023 tarihinde Gözüm Optik'ten gözlük siparişi verdim, ancak ilk başta yanlış cam taktılar ve uygunsuz oldu. Tekrar düzeltilmesini istedim, ancak yaklaşık 20 gündür herhangi bir sonuç alamadım. Bana hala gözlüğünüzün firmada düzeltme aşamasında olduğu söyleniyor. 3500 TL ödedim ve paramı geri ...
Alalı daha 2 ay olmadan gözlüğün sapları ile ilgili problem yaşamaya başladım. Garanti kapsamında gözlüğümü 26 Mart 2023’te Şaşkınbakkal şubeye teslim ettim. 20 gün süresi var dediler üstünden 2 ay geçti hiçbir bilgilendirme ve haber yok. Sürekli biz arayıp takip ediyoruz geri dönüş yapmaya tenezzül...
