Göz Grup Optik Akasya’da Yanlış Cam Kalınlığı Ve Gözlüğün Büyümesi

Göz Grup Optik Akasya’dan oğluma Hoya marka 1.67 inceltilmiş gözlük camı takılması için hizmet aldık. 2025 yılında gözlüğü götürdüğümüzde, doğal haliyle hafif bombeli cam takılması gerekirken düz cam takıldı ve bu nedenle çerçeve genişledi. Sonuçta gözlük oğlumun yüzünde normalden çok büyük durdu, kulaklarının üzerinden taşıyacak kadar büyüdüğü için takamadı.

Camlarla ilgili yaşadığımız sorunlar bununla da sınırlı kalmadı. Her defasında camlardan biri kırıldı, tek cam değişimi için yeniden götürdüğümüzde bu kez camlar aşırı kalın takıldı. Özellikle Hoya 1.67 inceltilmiş cam istememize ve buna göre ücret ödememize rağmen cam kalınlıkları bu beklentiyi kesinlikle karşılamadı. Bir takılan cam diğerini tutmadı, her değişimde farklı bir sorun ortaya çıktı.

Daha sonra Kadıköy’de başka bir optikten yeni bir çerçeve ve yine Hoya 1.67 cam aldığımızda, gerçekte bu camların ne kadar ince olması gerektiğini gördük. Göz Grup Optik’te son takılan cam görece ince olsa da, aynı gözlüğün içinden çıkan eski cam ile yeni takılan cam arasında ve her iki göz arasında çok ciddi kalınlık farkı vardır. Elimde bugüne kadar takılan tüm camlar mevcuttur ve son camla kıyaslandığında aradaki fark açıkça anlaşılmaktadır.

Bu kalınlık farkını sorduğumda önce derece farkı denildi. Bunun üzerine çıkan eski camı gösterip, yeni takılan camla aynı derece olduğunu, buna rağmen yeni camın çok daha ince olduğunu ve şimdiye kadar hiçbir camın bu incelikte takılmadığını söyledim. Daha sonra bu kez malzeme farkı denildi, ben de Kadıköy’de aldığımız Hoya 1.67 camlı gözlüğü gösterdiğimde ise net bir cevap verilemedi. Şikayetimin ekinde bu kalınlık farkını gösteren fotoğrafları da paylaşıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için, Göz Grup Optik Akasya’da bu gözlük ve camlar için yaptığım tüm ödemelerin iadesini talep ediyorum.