Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Goto Gate Ödeme Alındı Bilet Ve Onay Verilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Hanım
10 Ekim 2025 12:26
3.247

9 Ekim 2025 tarihinde Goto Gate adlı internet sitesi üzerinden Sofya’dan Türkiye’ye aktarmalı bir uçak bileti satın almak istedim. Biletlerin ödemesini yaptıktan hemen sonra sitede hata oluştu ve herhangi bir rezervasyon numarası veya onay mesajı almadım. Buna rağmen, bankamdan kontrol ettiğimde Goto Gate tarafından kartımdan 250 Euro çekildiğini fark ettim. Ödeme yaptığım kartın son dört hanesi 9883’tür.

Goto Gate’in müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca tarafıma bilet, fatura veya herhangi bir bilgilendirme e-postası gönderilmedi. Bankam üzerinden harcama itirazı formu doldurdum ve işlemle ilgili referans numarasını aldım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için 250 Euro tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Özellikle yurt dışına bilet alırken güvenilir sitelerin tercih edilmesi gerektiğini de belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hazal
Hazal

Merhaba geri dönüş aldınız mı veya ücreti ödediler mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Vizesiz Uçuş Nedeniyle Mağduriyet Ve Para İadesi Talebi

profile
13 Kasım 2024 00:16
7.814
Vizesiz Uçuş Nedeniyle Mağduriyet Ve Para İadesi Talebi
Vizesiz Uçuş Nedeniyle Mağduriyet Ve Para İadesi Talebi
Vizesiz Uçuş Nedeniyle Mağduriyet Ve Para İadesi Talebi
Vizesiz Uçuş Nedeniyle Mağduriyet Ve Para İadesi Talebi
+1
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Fazla Ücret Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
07 Ağustos 2025 20:52
4.603
onayim-olmadan-fazla-ucret-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Satın Aldığım Uçak Bileti Onaylanmadı, Destek Alamadım Ve Mağdur Oldum

profile
23 Eylül 2025 00:54
2.591
Benzer Şikayet Yaz