Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Talebime Kimse Dönüş Yapmadı

07.10.2025 tarihinde Shopier üzerinden Basemanwear markasından siyah taytlı haki şort ve antrasit uzun kollu spor tişört siparişi verdim. Sipariş numaram: 238945857. Ürünlerim tam bir hafta sonra kargolandı ve elime ulaştığında, hem görseldekiyle alakasız hem de farklı renklerde ve çok kalitesizdi. Ayrıca XL beden sipariş etmeme rağmen ürün aşırı küçük geldi. XXL beden talep ettim ancak bu isteğim de karşılanmadı.

Ürün açıklamasında iade ve değişim hakkı olduğu belirtilmesine rağmen, hem satıcıya hem de Shopier müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum fakat kimse geri dönüş yapmadı. 10 gündür mağdurum ve paramla mağdur oldum. Ödemeyi kredi kartı ile 1120 TL olarak gerçekleştirdim. İlk defa Shopier üzerinden alışveriş yaptım ve yaşadığım bu ilgisizlik beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünümün iadesini veya beden değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.