Aldığım Ceket Kalitesiz Ve Etiketsiz Çıktı İade Hakkım Reddedildi

12/11/2025 tarihinde Shopier üzerinden Gothillica mağazasından "Y2K Gothic Yarasa Kol Kapüşonlu Hırka" model ceket sipariş ettim (Sipariş No: 162242690). Ürün elime ulaştığında aşırı kalitesiz olduğunu ve etiketlerinin kesik şekilde gönderildiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim, ancak firma iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini belirtti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ürünlerin kişiye özel getirildiği gerekçesiyle iade talebimin reddedildiğini ilettiler.
Ürünün kalitesiz ve etiketsiz gelmesi sebebiyle ücret iadesi talep ediyorum. İade hakkımın tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.





