to read complaints and reviews, or file yours. 
Gostudent üzerinden 6 aylık, 5 derslik bir İngilizce özel ders paketi satın aldık ve yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptık. 27 Haziran’da başladığımız bu süreçte, öğretmenlerin yaklaşımı ve ukalaca yorumları, derslerde sık sık yaşanan öğretmen değişiklikleri, öğretmenlerin yaşadığı elektrik kesintileri ve internet kopmaları nedeniyle çocuklarım derslerden soğudu. Çocuklarım artık derslere benim zorumla katılıyor, fakat motivasyonları tamamen düştü.
Yaşadığımız bu sıkıntılar nedeniyle defalarca WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtik. Her seferinde sorunlar kısa süreliğine çözülse de, yeni problemler tekrar ortaya çıktı. Paket iptal talebimiz ise “14 günlük cayma süresi geçtiği için iptal edemeyiz, taahhüdünüz var” denilerek reddedildi. Ancak çocuklarım derslere girmek istemiyor ve kalan 4 ay boyunca kullanılmayacak bir hizmet için ödeme yapmak istemiyoruz.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle paketimizin iptal edilmesini ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı da belirtmek isterim.
GO Student üzerinden daha önce 6 aylık, ayda 8 derslik birebir özel ders paketi satın almıştım. Haziran ayından itibaren derslere ara verdik ve eylül-ekim gibi tekrar başlamayı planladık. Ancak, bu süreçte bize yeni bir paket almamız gerektiği söylendi ve ben de 04/03/2025 tarihinde tekrar 6 aylık b...
Gostudent uygulamasıyla 24 aylık bir anlaşma yaptık. Aldığım ders başlangıçta matematikti. Bizim isteğimiz dışında öğretmenlerin durumundan dolayı iki kez öğretmen değişikliğine gidildi. Bu ders yerine İngilizce almaya karar verdik ve branş değişikliğine gittik. Bu değişiklikten sonra bu derste de y...
Kızım için gostudent üzerinden 24/01/2025 tarihinden beri aylık 8 saat olacak şekilde 1 yıllık İngilizce dersi paketi satın aldım. Her ay kredi kartı ile 3.522 TL ödeme yapıyorum. Ocak ayından bu yana özellikle çarşamba ve cumartesi günleri olmak üzere derslerimiz sürekli erteleniyor veya iptal edil...
Gostudent üzerinden 12 ay süreli özel ders programı satın aldım. Yaz ayı nedeniyle derslerimizi dondurmuştuk ve bu süreçte ders almadık. Ancak 12 Ağustos ve 12 Eylül tarihlerinde, her biri 3.756,80 TL olmak üzere toplam iki kez kartımdan ödeme çekildi. İlk çekim sonrası daha önce iletişimde olduğum ...
GO Student'ta sürekli öğretmen değişikliği sorunu yaşadık. Bir ay sonra beğenmediğimiz ve yaşadığımız sorunları ilettik ve derslere katılamayacağımızı bu sebeplerden dolayı belirttik. Bu yazıdan bir ay sonra beni aradılar, sorunları ilettim ve telafi etmek istediklerini, ek ders hediye edeceklerini ...
Yorumlar