to read complaints and reviews, or file yours.
22 Mart 2026 tarihinde saat 11.14'te Sakarya – Trabzon (Akçaabat) seferinde Görele Seyahat’ten internet üzerinden tek kişilik koltuk için fark ödeyerek bilet satın aldım. Araçta 2+1 düzen olması gerekirken otobüs 2+2 düzeninde geldi.
Tek kişilik koltuk farkı ödediğimi söylediğimde şoför “bilgim yok” diyerek durumu geçiştirdi, muavin de neden fark alındığını sorduğumda sadece “öyle abi” şeklinde açıklama yaptı. Ödediğim farka rağmen tekli koltuk hizmeti sunulmaması ve bu konuda net bir açıklama yapılmaması beni rahatsız etti.
Bu yaşananı dikkate alarak firmanın yolculara sattığı koltuk tipi ile sunduğu hizmetin örtüşmesine ve personelin açıklayıcı, ilgili bir tutum sergilemesine önem vermesini bekliyorum.
6 Şubat 2026 tarihinde saat 20.30’da Metro Turizm’e ait 373437 sefer sayılı, Sakarya kalkışlı, Samandıra varışlı otobüse bilet aldım. Biletimi özellikle tekli koltuk olsun diye müşteri temsilcisini arayarak satın aldım; defalarca sormama rağmen telefondaki görevli bana tekli koltuk olduğunu söyleyin...
12 Şubat 2026 Perşembe günü Metro Turizm’in Sakarya–Bartın 11.30 seferi için 22 numaralı tekli koltuktan bilet aldım. Öncelikle otobüs 11.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 1 saat rötar yaparak 12.30’da geldi. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme veya özür de tarafıma iletilmedi. Otobüse bindiğim...
19 Ocak 2026 tarihinde saat 15:45, Yeni Aksaray firmasının Kocaeli Otogar çıkışlı, İstanbul Esenler istikametli seferine bilet aldım. İnternetten bilet alırken özellikle tekli koltuk tercih ettim ve bunun için ayrıca 25 TL fark ödedim. Buna rağmen benim aldığım tekli koltuk başka bir yolcuya da satı...
18.08.2025 tarihinde saat 01.45’te AŞTİ’den Sakarya’ya Metro Turizm’den online olarak kredi kartı ile tekli koltuk satın aldım. Otobüse bindiğimde muavin, koltuk numaralarının karıştığını söyleyerek beni farklı bir koltuğa oturttu. Ancak daha sonra oturduğum koltuk için başka bir yolcu geldi ve tekr...
30.01.2026 Cuma günü Sakarya–Ankara hattında saat 09.10 seferi için Vib firmasından 2 ve 3 numaralı koltukları satın aldık. Otobüse biniş sırasında muavinler, koltuklarımızın dolu olduğunu söyleyerek bizi en arka tarafa, 36 ve 37 numaralı koltuklara geçirdiler. 2 ve 3 numaralı koltuklara ait biletl...
Yorumlar