Görele Asil Seyahat’te 19 Saatlik Gecikme Ve Yetersiz İkramlar

6 Temmuz Pazartesi günü İstanbul’dan Görele’ye Görele Asil Seyahat ile yaptığımız yolculukta ciddi mağduriyet yaşadık. Görele’ye varış süremiz normalde çok daha kısa olması gerekirken, sürekli yaşanan arızalar nedeniyle ancak 19 saatte varabildik.

Yolculuk boyunca otobüs devamlı sorun çıkardı ve bu durum hem yolculuğu hem de konforu çok olumsuz etkiledi. İkram olarak sadece bir kez çay verildi, bunun dışında ne servis aracıyla bir ikram yapıldı ne de kek vb. Herhangi bir yiyecek sunuldu. 3 kişi için toplam 6000 TL gibi yüksek bir ücret ödememize rağmen verdiğimiz paranın karşılığını kesinlikle alamadık.

Ayrıca muavinin hem yolculara karşı oldukça ilgisiz olması hem de yaşı gereği bu tempolu işin gerektirdiği sorumlulukları yerine getirmekte zorlanması, bilgilendirme ve ilgi konusunda büyük hayal kırıklığı yaşamamıza neden oldu. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin ve iyileştirmelerin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.