to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Peugeot 2008 aracımın ön cam silecek fıskiyesi camın yalnızca alt kısmına su püskürtüyordu. Bu nedenle 1 Aralık 2025’te Ankara Balgat’taki Göral Otomotiv Peugeot servisine başvurdum. Serviste saatlerce bekledikten sonra aracımı teslim aldım. Aracı teslim eden görevli fıskiyenin düzeltildiğini söyledi, acelem olduğu için o an detaylı kontrol edemedim ve servisten ayrıldım. Sonrasında cam su fıskiyesinde hiçbir iyileşme olmadığını, sorunun aynen devam ettiğini fark ettim.
Aracımın bakım tarihi yaklaştığı için bu durumu sonraki bakımda tekrar dile getirmeyi düşündüm. 4 Mayıs 2026’da rutin bakım için aynı servise gittiğimde, sorunun devam ettiğini yeniden ilettim. Yine saatlerce bekledikten sonra bu kez fıskiyelerin tamamen değişmesi gerektiği, bu parçaların garanti kapsamına girmediği için ücret ödemem gerektiği ve ayrıca ellerinde parça olmadığı için sipariş verileceği, sonrasında tekrar servise gelip en az bir saat daha beklemem gerekeceği söylendi.
Bunun üzerine konuyu kendim çözmeye karar verdim. Fıskiyeleri kontrol ettiğimde, aslında yükseklik ayarlarının doğru yapılmadığını ve bu yüzden suyu camın çok aşağısına püskürttüklerini gördüm. Bir tanesinin ayarını kendim düzelttim, ancak diğeri malzemenin kalitesizliğinden dolayı kırıldı. İnternet üzerinden yeni parça sipariş ettim ve değişimi kendim yapacağım.
Bu süreçte hem ilk gidişimde sorunun çözülmemesi hem de ikinci gidişimde parça değişimi önerilerek garanti dışı olduğu için ücret talep edilmesi, Göral Otomotiv Peugeot’nun servis kalitesi ve yaklaşımı hakkında daha önce duyduğum olumsuz yorumların teyidi oldu. Bu yaşadığım tecrübeyi, ilgili firma hakkında araştırma yapan ve servis hizmeti almayı düşünen kişilerle paylaşmak istiyorum. Firma tarafından özel bir talebim veya beklentim bulunmuyor, yalnızca bu sürecin başkaları için de yol gösterici olmasını amaçlıyorum.
2025 model Peugeot 3008 gt Line aracımı Şubat ayında Göral Otomotiv Balgat Ankara şubesinden sıfır olarak teslim aldım. Aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra, Mart ayında ekranı tamamen çalışmaz hale geldi. Bu arıza nedeniyle aracın donanım özelliklerini (klima, medya, navigasyon gibi) hiç kullanamıy...
2023 yılında Peugeot Ankara Göral Balgat bayisinden aldığım 3008 model aracıma, bayi tarafından Reminder marka araç içi kamera takıldı. Kameranın kaydettiği görüntüleri izlediğimde, sesin normal olmasına rağmen görüntülerin sürekli donarak ilerlediğini fark ettim. Bu sorun, kamerayı aldığım ilk günd...
2024 yılında aracımla kaza yaptım ve bu durum sonucunda aracımı Ankara Balgat Göral Peugeot bayiye bıraktım. Aracım yaklaşık 1 ay bayide kaldı ve işlemler kasko tarafından yapıldı. Aracımı almaya gittiğimde ise aracımın sol ön kapısında yabancı cisim ( anahtar ya da sanayi parçası) bağlı boya kazınm...
22.10.2025 tarihinde Ankara Göral Peugeot Balgat yetkili servisinde, garanti kapsamında olan 2024 model Peugeot 3008 aracımın onarımı için başvurdum. Aracım, ruhsatı sağlık kurulu raporu bulunan engelli oğlum adına kayıtlı olup, tamamen onun bakımı ve sağlığı için kullanılmaktadır. Aracımın garanti...
21 Ağustos’ta Ankara Balgat Göral Peugeot bayisinden Peugeot Rifter model araç almak üzere satış danışmanı H**** T***** ile tüm ödeme ve sözleşme işlemlerini tamamladık. 834 bin tl’yi nakit olarak ödedim, kalan kısmı ise 12 ay vadeli krediyle (aylık 80.500 TL) kullandırıldı. Araç teslim günü geldiği...
Yorumlar