Borovalı Otomotiv Corolla Cross Hybrid'in Cam Suyu Fıskiyesi Sorunu Ve Garanti Dışı Bırakılması

2024 temmuz ayında 2024 model Toyota Corolla Cross Hybrid aldım. Daha 1 yılı dolmadan ön cam su fıskiye memeleri su atmaz oldu. Cam suyu bitmiştir diye Toyota’nın resmi internet sitesinde de belirttiği gibi tanınmış bir markalı mavi cam suyu koydum. Fıskiyelerden hala su gelmiyordu. Bunun üzerine İzmir Borovalı Toyota servisine arabamı götürdüm. Önce burada bana araba satış öncesi çok bekletildiği için su deposunda tortu yaptığını ve bu yüzden tıkanmış olabileceğini söylediler. Sonra ben su fıskiyeleri su atmadığını ve depoda su bitmiş olacağını düşündüğüm için mavi cam suyu koyduğumu yine de su atmadığını söyledim. Araba servisten çıktığında fıskiyeler tıkandığını ve bunun koyduğum mavi sudan dolayı olduğunu, arabamın garanti dışına çıktığını söylediler. Fıskiye memelerinin ayarı ise tamamen bozulmuştu. Sıfır aldığımda cama su sıkarken, servisten çıktığında arabanın arkasına doğru su atmaya başlamıştı. Bu durumun düzeltilmesini istedim fakat arabamın garanti dışına çıktığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. 1-2 ay sonra ön fıskiyeler yeniden tıkandı. Bu sefer İzmir Toyota Plaza Tokullar servisine götürdüm. Burada da tıkanıklığı açtıklarını fakat Borovalı'da konulan not nedeniyle arabamın garanti dışında olduğunu söylediler. Fıskiyelerin ayarı yine yapılmamıştı. O serviste arabama cam suyu ilave ettirdim. Onlardan kesin bir çözüm istediğimi, servisin uzak olduğu için ve doktorluk mesleğim gereği çok yoğun çalıştığım için ve her tıkandığında servise gelmemin mümkün olmadığını belirttim. Yardımcı olmadılar. Aradan 15-20 gün geçti ve bu sefer arka cam fıskiyesi su atmamaya başladı. Arabamın daha 1 yaşı dolmadan 3. Defa aynı sorun için servise gideceğim. Arka cam fıskiye memesinin de ayarını bozacaklarından korkuyorum. Bu benim ilk arabam ve arabama özenerek bakıyorum. Daha 1 yılı dolmadan mavi cam suyu koydum diye arabamın garantiden çıkarıldığı ve sonrasında hiçbir şekilde yardım alamadığım için başta İzmir Toyota Plaza Borovalı servisinden ve Toyota'dan şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini, sorunumun kesin çözüme kavuşturulmasını ve gerekirse üzücü ama sorunlu parçaların değişmesini istiyorum.