Google’dan Yetkisiz Çekimler İçin İade Ve Güvenlik Kontrolü Talebi

09.11.2026 tarihinde saat 23.04’te bankamdan gelen bildirimle, bilgim ve onayım olmadan kartımdan Google ile ilişkili iki farklı firma üzerinden para çekildiğini fark ettim. İşlemlerden ilki “Google Rübik s Cube s London GB” açıklamasıyla 639,99 TL, diğeri ise “Google *Reverse Song v london GB” açıklamasıyla 264,99 TL tutarındaydı. Bu firmaları tanımıyorum, hiçbirine ait bir üyeliğim veya alışverişim bulunmuyor.

Google hesabımda, Play Store veya başka bir Google hizmeti içinde bu tutarlara karşılık gelen herhangi bir sipariş, abonelik veya ödeme kaydı görünmüyor. Buna rağmen kartımdan bu iki işlem aynı tarih ve saatte çekilmiş durumda. Bankamla iletişime geçip itiraz sürecini başlattım ve ilgili işlemlere dair dekontlarımı aldım.

Bilgim dışında gerçekleşen bu ödemelerin kaynağının Google tarafından acilen araştırılmasını, bu işlemlerle ilişkilendirilen hesabın tespit edilmesini ve kartımdan çekilen toplam tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım ve ödeme bilgilerimle ilgili gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.