İzinsiz Google Ödemesi 759,99 TL Geri İadesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

28 Mayıs 2026 tarihinde İş Bankası’ndaki banka (Debit) kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Google adına 759,99 TL tutarında bir para çekimi yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken bugün fark ettim. Herhangi bir abonelik, uygulama, oyun ya da hizmet satın almasına onay vermiş değilim ve bu tutarla ilişkili bir işlemim bulunmamaktadır.

Google Play üzerinden daha önce kullandığım abonelikler olmasına rağmen, bu işlem tutarıyla uyuşan veya açıklamasında bu ödemeyi açıklayan hiçbir kayıt yoktur. İşlem detaylarında Google ile ilgili bir ibare görünmekte ancak bu ödemenin hangi ürün veya hizmet için alındığı belirtilmemektedir. Buna rağmen kartımdan bu tutarda para çekilmesi hem güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirmekte hem de maddi olarak mağdur olmama neden olmaktadır.

Bu işlemle ilgili olarak bankam ve Google Play ile yaptığım görüşmelerde tarafıma net bir açıklama yapılmadığı gibi, adım adıma bilgilendirildiğim resmi bir itiraz veya inceleme kaydı da açılmamıştır. İşleme ait banka dekontu ve hesap ekstresi kayıtları tarafımda mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim.

İznim ve onayım olmadan gerçekleşen 759,99 TL’lik bu işlemin acilen incelenerek tarafıma iade edilmesini ve kartımdaki güvenlik açıklarıyla ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki sürece başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.