Google Gemini Ücretli Üyeliğinde Kod Bozulması Ve Teknik Destek Eksikliği

Google Gemini / Google Aİ Pro ücretli üyeliğimi kullanıyorum. Ücretli üye olmama rağmen iki gündür yaşadığım bir sorun nedeniyle hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum ve ödediğim ücretin boşa gittiğini düşünüyorum.

Son iki gündür Python ile veri çekme, işleme ve analiz üzerine saatlerce kod yazdım. Sistem bir dakikada kodu bozdu, tüm kodlarımı kullanılmaz hale getirdi ve sonrasında da bu hatalı durumu düzeltemedi. Yani yalnızca yardımcı olmamakla kalmadı, mevcut çalışan kodlarımı da adeta “patlatıp” bozdu.

Uygulama içinden defalarca geri bildirim göndermeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, yaşadığım sorunlar giderilmedi ve hizmetten beklediğim teknik desteği alamadım. Ücretli bir hizmetten bu kadar temel bir konuda destek alamamak ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu ve kendimi kandırılmış gibi hissetmeme neden oldu.

Google’dan beklentim, yaşadığım bu sorunların ciddiye alınarak teknik olarak incelenmesi ve bozulmasına sebep olunan kod sürecimle ilgili teknik destek sağlanmasıdır. Ayrıca, ödediğim ücretlerin karşılığını alamadığım için, mağduriyetimin giderilmesi amacıyla en az bir yıl boyunca kesintisiz ve sorunsuz bir üyeliğin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.