Google Gemini Deneme Sürecinde İzinsiz 719 TL Çekildi

Google Gemini hizmetinin 1 aylık deneme sürecini başlattıktan kısa bir süre sonra, herhangi bir onayım veya bilgim olmadan kredi kartımdan 719 TL ücret çekildi. Deneme süresi dolmadan, Salı günü bu tutarın kartımdan izinsiz ve haberim olmadan alındığını gördüm. Engelli bir birey olarak zaten kart borcu ödeyen biriyim ve bu tutarın haksız yere çekilmesi beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bıraktı.

Durumu iletmek için kayıtlı e‑posta adresim olan s************@gmail.com üzerinden Google’a mail gönderdim. Ancak tarafıma sadece “bu biraz can sıkıcı olabilir ama üzgünüz” şeklinde, sorunu çözmeyen bir geri dönüş yapıldı ve herhangi bir iade işlemi gerçekleştirilmedi. Deneme süresinin 1 ay olduğu açıkken, bu sürenin dolmasını bile beklemeden benden ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Google Gemini tarafından kartımdan çekilen 719 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde engelli bir vatandaş olarak tüm hukuki yollara başvuracağımı ve bu süreci sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek istiyorum.