Kullanmadığım Google G Suite Aboneliği İçin Ücret Kesintisi Ve Erişim Sorunu

Google g Suite adı altında, kullanmadığım bir hizmet için 01 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımdan 840₺ çekildi. Geçmişte kendi isteğimle abonelik başlatmış olsam da, şu anda hiçbir şekilde hizmeti kullanamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yönetici paneline veya ilgili hesaplara giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız yok” hatası alıyorum. Aboneliği iptal etmek için defalarca denememe rağmen başarılı olamıyorum; buna rağmen her seferinde daha yüksek meblağlar hesabımdan çekilmeye devam ediyor.

Konu ile ilgili olarak Google’a e-posta yoluyla destek talebinde bulundum fakat geri dönüş alamadım. Bankam ise bu konuda yardımcı olamayacağını belirtti. İşlem geçmişimde bu ödemelerin kayıtları mevcut.

Kullanmadığım bu hizmet için ücret iadesi yapılmasını ve aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.