to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde saat 02:02:58’de Google Play store üzerinden Turkcell hattıma “faturana yansıt” yöntemiyle 719,99 TL tutarında işlem yapılmış. Bu gemini paketini yanlışlıkla satın aldım, hizmeti kesinlikle kullanmak istemiyorum ve buna rağmen hattıma borç olarak yansıtıldı. Hem Google Play hem...
"İlgili iade sürecinde gösterdiğiniz çaba ve iletişiminiz için teşekkür ederim."
27 Mart tarihinde kardeşimin telefonunda, telefonunda kayıtlı olan kredi kartı bilgilerim üzerinden, bilgim ve onayım olmadan PUBG için 198 TL tutarın...
Mobil ödeme açık olduğunu bilmiyordum. PUBG Mobile üzerinden yanlışlıkla satın alma gerçekleşti ve faturama yansıdı. Google Play iade talebim reddedildi. Bu işlem benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Ücretin iadesini rica ediyorum. Bu olay iznim dışı olmuştur
Google Play Store üzerinden bugün aldığım hediye kodunu yanlış hesaba tanımladım ve bu konuda destek alamadığım için şikayetçiyim. Aynı cihazda iki adet Google hesabım bulunuyor ve satın alma işlemi sırasında kodu kullanmak istemediğim hesabıma tanımladım. Hediye kodum “C2TMFKYYF2YWX3K0” ve bu kod ...
Google üzerinden “Flex City Only London” isimli oyunu yaklaşık bir saat önce yanlışlıkla satın aldım. Herhangi bir şekilde oyunu kullanmak istemiyorum ve satın alma işlemini bilerek yapmadım. Satın alma işlemi için tarafımdan 415 TL tahsil edildi. Henüz Google Play üzerinden iade talebi oluşturma y...
Google Play üzerinden nextbyte Software FZ-LLC adlı satıcının safelog adlı uygulamasına 2 Şubat 2026 tarihinde saat 01:23’te yanlışlıkla abonelik satın aldım. Aboneliği bilerek ve isteyerek almadım, bu nedenle ödemenin iadesini talep ediyorum. Hatanın hemen ardından Google Play üzerinden geri ödeme...
07.01.2026 tarihinde Google Play üzerinden muv uygulamasına ait 499 TL tutarında bir uygulama içi satın alma işlemi yaptım. Bu aboneliği yanlışlıkla satın aldım ve aynı dakika içinde işlemi iptal ettim, abonelik hiç başlatılmadı. Daha sonra hem Google Play üzerinden hem de ilgili tarafa durumu ilet...
"Teşekkürler"
31.12.2025 tarihinde Google Play üzerinden bir oyun için yanlışlıkla satın alma yaptım ve aynı gün içinde iade talebimi oluşturdum. Sistem üzerinde ge...
26.10.2025 tarihinde Google Play Store üzerinden Last Day on Earth oyununda yanlışlıkla bir satın alma işlemi yaptım. Bu işleme ait sipariş numarası gpa. 3312-6740-0713-76157 ve ödeme Akbank hesap kartımdan 167,99 TL olarak çekildi. İşlem sonrasında Google Play üzerinden iade talebinde bulundum ve ...
Google Play üzerinden yanlışlıkla yapılan bir oyun içi satın alma ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. My Baby Care Toddler Girl Game adlı oyunu, 5 yaşındaki kızım okuma yazması olmadığı için yanlışlıkla indirmiş ve bu işlem sonucunda hattımdan 699,99 TL ücret kesilmiştir. 23 yıldır...
Google Play hesabıma bilgim ve iznim olmadan Selfiyzal isimli uygulama üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında harcama yapılmış görünüyor. İşlemler 22–23 Kasım tarihleri civarında gerçekleşmiş ve ödeme benim banka kartım üzerinden çekilmiş. Bu ödemeyi ben yapmadım, büyük ihtimalle telefona erişimi olan...
09.11.2025 tarihinde çocuğum, telefonumdan Mobile Legends oyununda yanlışlıkla Google Play üzerinden 4.137,59 TL tutarında bir ürün satın aldı. Ürünü kullanmamamıza rağmen iade talebinde bulundum. Bir hafta bekletildikten sonra talebim olumsuz yanıtlandı. Ürünün yanlışlıkla alındığını belirtmeme ve ...
11.11.2025'de Samsung a16 4.5G Android cihazım üzerinden Scale Al Weight Grams uygulamasını Google Play Store üzerinden yanlışlıkla satın aldım. Satın alma işleminin hemen ardından uygulamayı hiç kullanmadım ve Google Play müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve...
Google müşteri hizmetleri diye sabahtan beri 6 defa arandık. Rahatsız edici boyutunda aramaları engellemek için 0850 390 20 60 numaralı telefonu aradım. Cevap vermiyor. Yanlışlıkla bir ürün satın aldım hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Turkcell'le görüştüm Google Play store'u arayın diyor lütfen bana ula...
Google Play'den yanlışlıkla bir şey satın aldım. Ve geri ödeme istedim. Sonrasında geri ödemem onaylandı. Ama Google payments e baktığımda geri ödeme kısmında 0 TL gönderildi yazıyordu. Ekran görüntüsünde gördüğünüz gibi. Yardımcı olur. Musunuz lütfen?
Yeni bir hesap açtım ve bu hesaptan kitap satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ancak hesabımı kısa bir süreliğine silmek zorunda kaldım. Daha sonra hesabımı yeniden açmak istedim fakat doğru yazmama rağmen 'şifre yanlış' uyarısı alıyorum. Gerçekten ne yapacağımı bilemiyorum. Paramın boşuna gitmemesi i...
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür eserim"
12 Ocak 2024 tarihinden itibaren ailem tarafından onayım dışında yapılan ve Google Play 'Yalla 101 Okey' uygulaması tarafından gerçekleştirilen harcamalar için iade talebinde bulundum. Ancak aşağıdaki maddeleri yazmalarına ve zaman aşımının olmadığına rağmen iade uygun görülmedi. Google Play geri öd...
