to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Satın Alınan PDF Editor İade Talebi Reddedildi
29 Haziran tarihinde Google Play Store üzerinden Android işletim sistemli Samsung Galaxy a35 5g cihazımda yer alan PDF Editor adlı uygulamayı yanlışlıkla satın aldım. Uygulamanın bedeli 519,99 TL olarak hesabımdan çekildi. Satın alma işlemini fark eder etmez uygulamayı hiç kullanmadan, hemen ardından iptal ettim.
Hem Google Play desteğine hem de uygulama tarafına ulaşıp durumu anlattığım halde, iade talebimin “iade politikasına uygun olmadığı” gerekçesiyle reddedildiği söylendi. Ancak bu satın alma işlemi tamamen yanlışlıkla yapılmıştır ve uygulama hiçbir şekilde kullanılmamıştır. Banka dekontu elimde mevcuttur.
Yanlışlıkla yapılan ve hiç kullanılmayan bu abonelik/satın alma için 519,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu da ödeme yapıldığına dair başka bir ekran görüntüsü
Yanlışlıkla PDF Editor uygulamasını satın aldım, 519,99 TL hesabımdan çekildi, uygulamayı hiç kullanmadım ve iptal ettim. Google Play'den iade talebim reddedildi, hiçbir geri dönüş almadım, hâlâ iade bekliyorum.
