Google Play Yanlış Satın Alma İadesi Hâlâ Kartıma Yansımıyor

26.10.2025 tarihinde Google Play Store üzerinden Last Day on Earth oyununda yanlışlıkla bir satın alma işlemi yaptım. Bu işleme ait sipariş numarası gpa. 3312-6740-0713-76157 ve ödeme Akbank hesap kartımdan 167,99 TL olarak çekildi.

İşlem sonrasında Google Play üzerinden iade talebinde bulundum ve sistemde geri ödemenin onaylandığı, tutarın 15 gün içerisinde kartıma geçeceği yönünde bilgilendirme gördüm. Ancak o tarihten bu yana kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Yaklaşık 26.10.2025’ten 05.01.2026 tarihine kadar geçen sürede ödemenin hâlâ hesabıma aktarılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yanlışlıkla yapılan bu harcamanın, onayı verilen iade sürecine uygun şekilde bir an önce Akbank hesap kartıma yatırılmasını talep ediyorum.