İznim Dışında Yapılan Google Play Harcamasının İadesini Talep Ediyorum

Google Play hesabıma bilgim ve iznim olmadan Selfiyzal isimli uygulama üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında harcama yapılmış görünüyor. İşlemler 22–23 Kasım tarihleri civarında gerçekleşmiş ve ödeme benim banka kartım üzerinden çekilmiş. Bu ödemeyi ben yapmadım, büyük ihtimalle telefona erişimi olan bir çocuğun yanlışlıkla satın alma yapması sonucunda olduğunu düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez Google Play üzerinden dün itiraz talebi oluşturdum, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlgili harcamanın incelenerek iznim dışında gerçekleştirilen bu ödemenin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını rica ederim.