Yanlışlıkla Satın Alınan Head Ball 2 Bundle İçin İade Talebi Reddedildi

12.06.2026 Cuma günü Google Play üzerinden Masomo limited satıcısına ait Head Ball 2 - Online Soccer oyunu içinde, oğlumun yanlışlıkla yaptığı bir işlem sonucunda “Bundle Offer (Head Ball 2 - Online Soccer)” adlı ürünü 4.999,99 TL bedelle satın almış bulunuyoruz. İşleme ait sipariş numarası gpa. 3367-1508-9238-02048, sipariş tarihi ise 12 Haziran 2026, 13:20:47 GMT+3’tür. Bu ürün, tamamen çocuk tarafından farkında olmadan alınmış olup tarafımızca kullanılmayacaktır.

Durumu fark eder etmez Google Play üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. İşlemin açıkça yanlışlıkla gerçekleştiği, ürünün kullanılmadığı ve tutarın çok yüksek olduğu dikkate alınmadan talebimin reddedilmesi beni mağdur etmiştir.

Kullanmayacağım bu ürün için ödenen 4.999,99 TL’nin, ilgili sipariş numarası üzerinden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.