to read complaints and reviews, or file yours. 
VPN Super Weekly Premium (VPN Super Unlimited Proxy) uygulamasını Android cihazımda kullanıyordum. Ağustos ve Eylül aylarında, hem Google Play Store üzerinden hem de uygulama içinden olmak üzere kartımdan onayım olmadan yaklaşık 2000₺ tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 8065'tir ve bu işlemlere ait fatura ve makbuzlar elimde mevcut.
Şirket yabancı olduğu için herhangi bir müşteri hizmetine ulaşamadım ve şimdiye kadar bir çözüm bulamadım. Ödemelerin hâlâ devam ettiğini yeni fark ettim, daha önce aboneliği iptal etmek veya kartı bloke ettirmek gibi bir adım atmadım.
Onayım olmadan yapılan bu işlemlerin durdurulmasını ve bugüne kadar çekilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hem telefonla hem de e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Pratika uygulamasında, 5 Haziran 2024 gecesi saat 02:00-02:30 arasında bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 2000 TL tutarında bir İngilizce uygulaması ab...
Telefonuma Google Play'den Better adlı uygulamayı indirmiştim. Sonra aboneliğimi iptal ettim, hatta şu an hiçbir uygulamaya aboneliğim yok, kontrol ettim. Fakat banka hesabımdan para çekilmiş, şikayetçiyim. Paramın hesabıma iadesini talep ediyorum. Aylardır benden bilgim dışında para kesildi, hukuki...
Ağustos ayından bu yana bilgim ve iznim dışında Google Play üzerinden Vodafone faturama düzenli olarak ücretler yansıtılıyor. Hangi uygulama veya hizmet için bu ödemelerin yapıldığını bilmiyorum ve herhangi bir satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Bu süreçte hem Google Play müşteri hizmetleriyle mai...
Redmi marka telefonum üzerinden Google Play aracılığıyla Weekly Vipp uygulamasını bir kez kullandım ve sadece ilk kullanımda ödeme yaptım. Ancak daha sonra, herhangi bir abonelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde, uygulama tarafından iki kez 379,99 TL olmak üzere toplamda 759,98 TL tutarında üc...
10 Eylül 03.35 te "VPN Proxy Master - Süper VPN" adlı uygulamada 180 TL lik Premium üyelik aldım ve saatler sonra Google Play'den aboneliğimi iptal ettim. Fakat 1 hafta sonra tekrardan 180 TL lik ücret alındı ve Eylül 24 tarihinde tekrar ücret çekecekler. Google üzerinden chat ile konuşarak durumumu...
Yorumlar