Görünüm          
215 şikayet listeleniyor

Merhabalar, İlk olarak şöyle bir mesaj aldım "değerli müşterimiz, mobil faturanıza yansıtmak istediğiniz Türk Telekom Mobil ödeme işleminiz basari ile gerçekleşmiştir." sonrasında ise şöyle "Google Play'den satin aldığınız ürüne karşılık 13.99 TL'lik alışveriş tutarı hattınızdan tahsil edilmiştir."...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün gün içinde c mop adı altında telefonuma mesaj gelmiş faturama 18,99 TL ve 3,99 TL, 89 TL sekilinde fiyatlandırma yapılmış ben herhangi bir uygulama satın almadığım halde böyle bir şey nasıl oluyor. Kontrol ettim bir şey giremedim mesaj yolu ile öğrendim. Durumun düzeltilmesi için gerekenin yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Google Play'den herhangi bir uygulama satın almadığım halde faturama yansıtılmış bir ücret var 100 TL Türk Telekom'u aradım ama bilgi veremedikleri söyle Google Play baktığımda da hiçbir şey göremiyorum. Lütfen yardımcı olun hiçbir şey satın olmadığım halde telefonuma mesaj gelmesi haberim de ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

435 liralık faturayı görünce sok oldum. Play storeden bilgim dışında çocuğum oyun oynarken ne satin aldı ya da hangi uygulamayı tıkladı bilmiyorum. Türk Telekom'u müşteri hizmetlerini arıyorum, ayrıntı veremiyor, diyorlar. Play Store için zaten bir muhatap yok. İade talebi oluşturdum. Heniz hiç dönü...Devamını oku

Sleeptot ninni uygulamasını telefonuma indirdim. İlk 1 hafta deneme süresi olduğu ve bu süre içerisinde iptal edilebilmesinin mümkün olmasına güvenerek uygulamayı kullanmaya başladım. Fakat bu süre içerisinde uygulamaya mail atıp iptal etmek istediğimi belirttim hatta iptal için tarafıma dönüş yapıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yetkim olmadan Google Play üzerinden bir satın alma işlemi olmuş ve mobil faturama yansımış fakat sipariş geçmişine baktım ne satın alındığını göremiyorum geri ödemesini istiyorum. Sırf bu sebepten dolayı Google Play uygulamaları olmayan telefon aldım. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Vodafone mobile ödemeyle bir şey alacaktım faturama bakayım dedim 225 TL ve hiçbir şey almamıştım C_MOP_Google Play adlı bir ücretlendirme gördüm 150 TL ydi 2 gün sonra da 7 TL ile ücretlendirilmişti yardım edebilir misiniz lütfen ve hiçbir kullanım ücreti yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.07.2020 de annem vefat etti Turkcell 'den bu hattan Google Play 'den alım yapıldı diye fatura geldi ve olay avukata kadar gitmiş. Hattan böyle bir şey yapılmadı ve ben Google Play le iletişime geçemiyorum bu sorunu anlatmak için. Bu hatanın düzeltilmesi için yardımınızı bekliyorum. İletişim numar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müzikli slayt programı indirdim. Fakat herhangi bir satın alma işlemi yapmadım bir kart bilgisi vs girmedim. Neye dayanarak satın alma işlemi başarılı gibi saçma bir yazı ile karşılaşıyorum bu sorunu acil çözün tek kuruş fatura ödemem. İnsanlar parayı kolay kazanmıyor ayıptır.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

19-08-2020 00.05 de Vodafone mobil aracılığıyla lords mobil oyun paketi için 134.99 TL ödeme yapıldı. Bu ödeme faturama işlendi ve ödemesi yapıldı. Fakat oyun paketim gelmedi. Bunun üzerine Google ödeme hareketlerine baktım. İlgili ödeme hiç gözükmüyordu. Google Play'e yazdığımda bana ödemenin yapıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

0542312****dün birileri eşimi arayarak hediye çeki kazandınız demiş ve gelen mesaja evet yaz demiş ve Google Play dan. Oyun almışlar ve faturada 420 TL yansımış Google müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Bu faturanın iptalini ve paranın mümkünse geri iadesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Benimde telefon hattıma mobil ödeme diye Google Play den ödeme alınmış. Faturamın biri 789 TL, diğeri 800 TL. Bu bilgim dışı kesilen paranın iadesini ivedi olarak istiyorum. Hangi Google Play hesabından ne amaçla kesilmiş ortada bilgi yok. Çocuğuma ait telefon hattı üzerinden gerçekleştirilen bu kes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Ağustos 2020 tarihli, telefonumda Play Store uygulamasıyla, bağlama, gitar müzik aletleri akort programına 23 Ağustos 2020 ila 23 Ağustos 2021 tarihli 1 yıllık 249 TL karşılığında abonelik işlemi yapıldığı ve telefon faturama yansıtıldığı görülmektedir. Bu mağduriyetimin en kısa zamanda giderilme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Türk Telekom hattım a Google Play den 4 defa 76 TL lik ödeme yapılmış ve 308 TL kesilmiştir ve Google Play i arıyorum ne alınmış ne olmuş diye cevap vermiyorlar Türk Telekom u aradım evet yapılmış bizim le alakası yok Google Play ile görüşeceksin diyorlar. Bende aradım bilgisayar çıkıyor müşteri hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Temmuz ayında üyelik yapılmış çocuğum oyun indirmiş 400 TL ödedik yalnız birkaç gün sonra tekrardan fatura geldi kendi kendine oyun indirilmiş artık ne olduysa tam olarak da bilemiyoruz çünkü kimseye ulaşamıyoruz bilgide alamıyoruz nedense! Ve 800 lira fatura geldi isteğim dışı olan bu işlemin iptal...Devamını oku

  • - Görüntüleme