to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Tabii Premium Üyeliğinde Sürekli Ücret Çekilmesi
Tabii uygulamasında Tabii Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen her ay benden ücret çekilmeye devam ediliyor. Uygulama üzerinden defalarca kez üyeliğimi iptal etmeye çalıştım, hatta hesabımı tamamen silmeme rağmen hiçbir şekilde iptal gerçekleşmiyor ve üyeliğim sistemde devam ediyor görünüyor.
Kasım 18’den bu yana her ay yaklaşık 99 TL olmak üzere iki kez ödeme çekildi, ancak uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak ücret alınması hem mağduriyet yaratıyor hem de haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum. Tabii hesabım Burcu Karataş adına kayıtlıdır.
Uygulama içinden veya müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştığımda da hiçbir muhataba ulaşamadım, bu nedenle sorunum çözülemedi. Ödenen tutarların tarafıma iade edilmesini ve Tabii Premium üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
