Tabii İptal Edilen Abonelikten 99 TL Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama!

Tabii uygulamasında aboneliğimi daha önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen ocak ayında hesabımdan 99 TL tutarında ücret tahsil edildi. Aboneliğin iptal edildiğini düşündüğüm bir dönemde bu ödemenin alınması beni mağdur etti.

Tabii’nin ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri kanalı olmadığı için yaşadığım bu sorunu doğrudan iletebileceğim bir muhatap da bulamıyorum. Abonelik iptali sonrası ücret kesintisi yapılmaması gerekirken, iptal ettiğim halde hâlâ ödeme alınması güven kırıcı bir durum oluşturdu.

Kesilen 99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırılarak bundan sonra hesabımdan hiçbir şekilde ücret çekilmemesini talep ediyorum.