Google Play Üzerinden Satın Alınan Youtube Premium Üyeliğinin Haksız Yenilenmesi Ve İade Reddi

Google Play üzerinden telefonumdan satın aldığım Youtube.com Premium üyeliğim 9’unda otomatik olarak 119,99 TL tutarında yenilendi. Yenileme sonrası Google Play yardım sayfası üzerinden iade talebi oluşturdum. 10’unda hem iade talebim reddedildi hem de buna rağmen Youtube.com Premium üyeliğim sonlandırıldı.

Şu anda hesabımda aktif herhangi bir Premium üyelik görünmüyor, buna karşın 119,99 TL’lik ödeme tahsil edilmiş durumda. Yani hem hizmetten yararlanamıyor hem de ödediğim ücretin iadesini alamıyorum.

Ödediğim 119,99 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.