İptal Edilen Premium Aboneliğin Yetkisiz Yenilenmesi Ve 480 TL Ücretinin İadesi Talebi

Haziran ayında yazıyor uygulamasının Premium sürümünü Google Play üzerinden 3 aylık olarak satın aldım. 12 Eylül’de aboneliğimi Google Play üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 15 Eylül’de aboneliğim kendi kendine yenilenmiş ve ardından 21 Eylül tarihinde kartımdan 480 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Bu yenileme ve ödeme işlemlerini ben gerçekleştirmedim.

Aboneliği tekrar iptal etmek istediğimde ise sistemde böyle bir üyelik bulunamadığına dair uyarı alıyorum. Google Play’de görünen sipariş numaram gpa. 3365-5647-0289-58934’tür. Ayrıca Google Play’den gelen ve ödemenin reddedildiğini/iptal edileceğini belirten e-posta ekran görüntüsünü de ekledim.

Aboneliğimin 12 Eylül itibarıyla geçerli olacak şekilde tamamen sonlandırılmasını ve 21 Eylül tarihinde kartımdan çekilen 480 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini rica ediyorum.