to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Premium Aboneliğin Yetkisiz Yenilenmesi Ve 480 TL Ücretinin İadesi Talebi
Haziran ayında yazıyor uygulamasının Premium sürümünü Google Play üzerinden 3 aylık olarak satın aldım. 12 Eylül’de aboneliğimi Google Play üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 15 Eylül’de aboneliğim kendi kendine yenilenmiş ve ardından 21 Eylül tarihinde kartımdan 480 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Bu yenileme ve ödeme işlemlerini ben gerçekleştirmedim.
Aboneliği tekrar iptal etmek istediğimde ise sistemde böyle bir üyelik bulunamadığına dair uyarı alıyorum. Google Play’de görünen sipariş numaram gpa. 3365-5647-0289-58934’tür. Ayrıca Google Play’den gelen ve ödemenin reddedildiğini/iptal edileceğini belirten e-posta ekran görüntüsünü de ekledim.
Aboneliğimin 12 Eylül itibarıyla geçerli olacak şekilde tamamen sonlandırılmasını ve 21 Eylül tarihinde kartımdan çekilen 480 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini rica ediyorum.
Premium aboneliğimin iptali için 12 Eylül’de talepte bulundum, ancak 15 Eylül’de aboneliğim kendiliğinden yenilendi ve 21 Eylül’de 480 TL çekildi. İptal etmeye çalıştığımda sistemde üyelik bulunamadığı mesajı alıyorum. Google Play’den aldığım e‑posta da ödememin reddedileceğini gösteriyor. Şikayetime hâlâ bir yanıt gelmedi ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
