Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Google Play Android Uygulamasına Bağlı Yetkisiz Abonelik Ücretleri İptal Edilsin

profile
15 Ocak 08:02
2.159

Google Play üzerinden Android cihaz kullanırken Support adlı bir uygulamaya abonelik başlatmıştım.

Yaklaşık 6 aydır iOS kullanıyorum ve artık Android cihazım yok, buna rağmen Support uygulaması hattım üzerinden iznim olmadan ücret çekmeye devam ediyor. 28.11.2025 tarihinden bu yana faturama yansıyan iki farklı abonelik bulunuyor; bunlardan biri her ay düzenli olarak çekiliyor, diğeri ise 01.09.2025 ve 13.12.2025 tarihlerinde yansıtıldı. Toplamda yaklaşık 1.250 TL civarında ödeme yapmak zorunda kaldım ve halen faturama yansımaya devam ediyor.

Türk Telekom’u aradığımda bu aboneliği kendilerinin iptal edemeyeceğini, Support uygulamasıyla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bana Support’a ait bir mail adresi verildi, defalarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bunun dışında ulaşabileceğim herhangi bir iletişim kanalı da bulunmuyor ve bu nedenle mağduriyetim sürüyor.

Ben iOS işletim sistemi kullanan bir telefon kullanmama rağmen, Android tabanlı bu uygulamaya ait ödemelerin hattımdan kesilmesini kabul etmiyorum. Türk Telekom hattıma bağlı 5325835*** numaralı hatta yansıtılan bu aboneliklerin derhal iptal edilmesini ve başta 28.11.2025 tarihi olmak üzere faturama yansıtılan tüm haksız ödemelerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

Bu konuda ivedilikle dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Google Play’de Görünmeyen Abonelikten Habersizce Para Çekilmesi Ve İade Sorunu

profile
26 Ağustos 2025 19:10
1.881
google-playde-gorunmeyen-abonelikten-habersizce-para-cekilmesi-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Şubat 2025 13:15
3.473
Google Play Türk Telekom'un Onaysız Abonelik

Onayım Olmadan Faturama Yansıyan Yüksek Uygulama Ödemeleri Mağduriyet Yaşatıyor

profile
14 Ağustos 2025 16:54
803
onayim-olmadan-faturama-yansiyan-yuksek-uygulama-odemeleri-magduriyet-yasatiyor-2.jpg
onayim-olmadan-faturama-yansiyan-yuksek-uygulama-odemeleri-magduriyet-yasatiyor-1.jpg
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Mobil Ödeme Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım

profile
23 Eylül 2025 16:35
1.262
izinsiz-mobil-odeme-ve-guvenlik-acigi-nedeniyle-maddi-kayip-yasadim-3.jpg
izinsiz-mobil-odeme-ve-guvenlik-acigi-nedeniyle-maddi-kayip-yasadim-2.jpg
izinsiz-mobil-odeme-ve-guvenlik-acigi-nedeniyle-maddi-kayip-yasadim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz