Google Play Android Uygulamasına Bağlı Yetkisiz Abonelik Ücretleri İptal Edilsin

Google Play üzerinden Android cihaz kullanırken Support adlı bir uygulamaya abonelik başlatmıştım.

Yaklaşık 6 aydır iOS kullanıyorum ve artık Android cihazım yok, buna rağmen Support uygulaması hattım üzerinden iznim olmadan ücret çekmeye devam ediyor. 28.11.2025 tarihinden bu yana faturama yansıyan iki farklı abonelik bulunuyor; bunlardan biri her ay düzenli olarak çekiliyor, diğeri ise 01.09.2025 ve 13.12.2025 tarihlerinde yansıtıldı. Toplamda yaklaşık 1.250 TL civarında ödeme yapmak zorunda kaldım ve halen faturama yansımaya devam ediyor.

Türk Telekom’u aradığımda bu aboneliği kendilerinin iptal edemeyeceğini, Support uygulamasıyla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bana Support’a ait bir mail adresi verildi, defalarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bunun dışında ulaşabileceğim herhangi bir iletişim kanalı da bulunmuyor ve bu nedenle mağduriyetim sürüyor.

Ben iOS işletim sistemi kullanan bir telefon kullanmama rağmen, Android tabanlı bu uygulamaya ait ödemelerin hattımdan kesilmesini kabul etmiyorum. Türk Telekom hattıma bağlı 5325835*** numaralı hatta yansıtılan bu aboneliklerin derhal iptal edilmesini ve başta 28.11.2025 tarihi olmak üzere faturama yansıtılan tüm haksız ödemelerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

Bu konuda ivedilikle dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.