to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıldır Google Play Store üzerinden, adını göremediğim bir uygulama için her ay 370 ila 580 TL arasında değişen tutarlarda abonelik ücreti tahsil ediliyor. Banka kartımdan düzenli olarak çekilen bu ödemelerin hiçbirini onaylamadım ve Google Play hesabımda abonelikler bölümünde de ilgili bir abonelik görünmüyor. Bu durumu Türk Telekom ödeme biriminden öğrendim. Sorunun kaynağını ve hangi uygulamaya ait olduğunu tespit edemiyorum.
Normalde aylık faturam 600 TL civarındayken, bu görünmeyen abonelik nedeniyle her ay 1100 ila 1300 TL arasında ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum maddi olarak beni oldukça zorladı ve bazı ödemelerimi aksatmak zorunda kaldım. Konu ile ilgili olarak Google Play müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bankamdan veya Google Play’den de herhangi bir bilgilendirme almadım. Hesabım: i**********@gmail.com
Görünmeyen bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar yapılan tüm ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık üç aydır, Google Play hesabımdan bilgim dışında ve onayım olmadan her hafta farklı günlerde 380 TL tutarında ödeme çekilmektedir. Kredi kartı...
Türk Telekom Google Play abonelik hizmeti altında 225 TL faturama yansıttı. Daha önceki ayda da 150 TL yansıtılmış. Dikkat etmemiştim. Türk Telekom müşteri hizmetleri alım yapılmıştır diyor. Ancak iki mail adresimde de abonelik bulunmuyor. Kontrol ediyorum ama abonelik yok. Türk Telekom'un artırılmı...
Neden olduğunu bilmediğim şekilde her ay faturama 300 TL civarı Google Play ödemesi yansıtılıyor. İçlerinden abone olduklarım dışındaki kalan miktarın bilgisine ulaşamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat iptal edemeyeceklerini söylediler. Daha sonra Google ile iletişime...
Hiç aboneliğim olmamasına rağmen aylardır Türk Telekom faturama yansıyan abonelik ücreti mevcut. Altta belirttiğim mesaj geldiğinde tekrar Google Play hesabıma girip kontrol ettim ve ödeme geçmişinde dahi bu ödemenin nereye yapıldığı gözükmüyor. Hiçbir aboneliğim söz konusu değil. Haksız yere kesi...
Hiç aboneliğim olmamasına rağmen Türk Telekom faturama yansıyan abonelik ücreti mevcut. Altta belirttiğim mesaj geldiğinde tekrar Google Play hesabıma girip kontrol ettim ve ödeme geçmişinde dahi bu ödemenin nereye yapıldığı gözükmüyor. Haksız yere kesilen bu ücretin iadesini talep ediyorum.
Yorumlar