to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Google One 249 TL Ücretinin İadesi Ve Abonelik İptali
Vodafone hattımda 5G’ye Hazır 50 GB tarifesini kullanıyorum ve normalde aylık 795 TL ödemekteyim. Son ağustos faturamı incelediğimde, Google One isimli bir uygulama için hattıma 249 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu uygulamaya tarafımca kesinlikle herhangi bir onay verilmedi, abonelik başlatmadım ve bilgilendirilmedim.
İzin vermediğim ve kullanmak istemediğim bir hizmete neden ücret yansıtıldığını anlamıyorum. Google One uygulamasına dair hiçbir onayım olmadığı halde benden tahsil edilen 249 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Kendim Vodafone müşteri temsilcisine ulaştım ve durumu anlattım, oradaki kişide sağ olsun çok yardımcı oldu ve bugüne kadar hiç iade işlemi yapılmadığından bu ücretin bir sonraki faturadan düşüleceğini söyledi. Bana Vodafone uygulamasına girip birkaç ayar yaptırdı ve konuyu çözdü, belki herkese ufakta olsa bir yol göstermiş olmak adına sonuç ile ilgili yorum yazmak istedim.
