İzinsiz Mobil Ödeme İşlemi İptali Ve Ücret İadesi

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgilendirme olmadan mobil ödeme yoluyla 11,99 TL’lik ödemesi için hattımdan 79,90 TL ücret çekildi. Bu işlem bir hafta bile olmadan, yakın bir tarihte gerçekleşti ve tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı.

Ben bu işlem için hiçbir yerde onay vermedim. Abonelik için Google One’da fotoğrafları 2 aylık abonelik kapsamında satın aldım fakat işlem ücreti olarak hattımdan 79,90 TL alınmış. Bilgim dışında hattımdan ücret çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İzinsiz yapılan bu mobil ödeme işleminin iptal edilmesini, çekilen 79,90 TL tutarın faturama yansıtılmadan tarafıma iade edilmesini, varsa bu işleme bağlı tüm aboneliklerin derhal iptal edilmesini ve hattımda mobil ödeme özelliğinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.