A101'den Alınan Goodwest Ankastre Ocakta Alevin Kendiliğinden Sönmesi Ve Servis Erişilememesi

A101’den 2025 yılında Goodwest marka ankastre ocak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra ocak alevinin kendiliğinden sönmesi sorunuyla karşılaşmaya başladım ve bu durum hem kullanım güvenliği hem de konfor açısından beni oldukça tedirgin ediyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak servise bir türlü ulaşamıyorum. A101 mağazasına başvurduğumda ise beni tekrar servise yönlendiriyorlar, fakat servisle iletişim kuramadığım için herhangi bir çözüm sağlanamıyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Goodwest yetkili servisinin tarafıma ulaştırılmasını, A101’in de bu konuda sürece aktif olarak dahil olup servis yönlendirmesini sağlayarak ürünün gerekli kontrol ve onarımının yapılmasını talep ediyorum.